Razlogov, zakaj lahko pride do konfliktov z delavci v vrtcih, je veliko - to je malomarni ali nesramni odnos učiteljev do otrok, pa tudi nekakovostna hrana in splošne življenjske razmere v zavodu. Če stranke na primer ne morejo doseči splošnega dogovora, na primer kadar zaposleni v vrtcu zanikajo očitne kršitve, je treba pritožbo napisati nadrejeni osebi (direktorju vrtca) ali mestnemu odboru za šolstvo in ministrstvu za šolstvo.
Potrebno je
- - papir,
- - pero.
- - dokumenti, ki dokazujejo kršitev (če obstaja).
Navodila
Korak 1
Navedite ime osebe, na katero bo vaša pritožba naslovljena, ter imena oseb, ki so po vašem krive za kršitve. Pri nagovarjanju katerega koli uradnika je zelo pomembno, da pravilno navedete njegove začetnice in priimek ter ime in naslov ustanove, v kateri se prijavljate.
2. korak
Obvezno naslovite svojo pritožbo s pritožbo - to bo takoj pritegnilo pozornost, kar pomeni, da bo obravnavano prej. Pritožba je napisana v prosti obliki.
3. korak
Bodite jasni glede predmeta pritožbe ali vprašanja, za katero se prijavljate. Bolj natančno boste to storili, hitreje boste prejeli odgovor ali rešitev na svojo zahtevo. Navedite razloge za svojo pritožbo, upoštevajte dejstva, ki kažejo na kršitev, priložite potrebne dokumente, sklepe služb (na primer sanitarne službe), fotografije, potrdila, če obstajajo in po potrebi.
4. korak
Navedite rešitev, za katero menite, da vas bo zadovoljila, in rešite težavo, na katero se sklicujete.
5. korak
Pošljite svojo pritožbo. To lahko storite po e-pošti ali navadni pošti ali pa jo osebno dostavite ustreznim organom. Pritožbo lahko pošljete priporočeno po pošti s povratnim obvestilom in zahtevo za odgovor (o tem, kakšni ukrepi so bili sprejeti) v pisni obliki. Ne pozabite si narediti kopij vseh predloženih dokumentov.
