Izraz "poznan odnos" pomeni odsotnost podrejenosti in oddaljenosti med ljudmi. To pomeni, da je njihov odnos brez spoštovanja, formalnosti, bolj spominja na prijateljski ali celo bratski (od tod tudi ime). Na prvi pogled je to dobro. Eden se nehote spomni starega gesla sovjetske dobe: "Človek je človeku prijatelj, tovariš in brat!" Vendar ima znani odnos veliko negativnih strani.
Katere so slabosti poznavanja
Ko gre za odnos bližnjih sorodnikov, je marsikaj naravnega in odpustljivega: pretirana odkritost, vdor v "osebni prostor", celo domačnost. Čeprav bi se domači ljudje seveda morali obnašati med seboj nežno, izogibati se netaktičnosti, razmetanosti. Družina in prijatelji se običajno lotevajo manj strogih standardov kot neznanci. Hkrati že samo dejstvo tesnih odnosov daje podlago za uveljavljanje posebnega odnosa, čakanje na pomoč in podporo.
Toda ko gre za tujce, bo takšno vedenje skoraj zagotovo privedlo do prepirov, zamer, konfliktov. Ko se oseba, ki ni niti bližnji sorodnik niti tesen prijatelj, vede preveč svobodno, si dovoli poseči v osebni prostor nekoga drugega, nenehno zahteva pozornost ali pomoč, to povzroči nagonsko nezadovoljstvo in celo ogorčenje.
Zakaj poznavanje škodi?
V nekaterih organizacijah in ustanovah se uporablja načelo "Čim manj formalnosti". Njihovi voditelji menijo, da bi moral biti delovni kolektiv kot ena velika in prijazna družina, potem pa bodo vsi zaposleni pridno opravljali svoje naloge, ne bo težav z disciplino, spletkami, zavistjo itd. Zato ne samo, da sami ravnajo z zaposlenimi na znan način, ampak tudi na vse mogoče načine spodbujajo takšno vedenje svojih podrejenih. Vendar je v večini primerov rezultat ravno nasproten od pričakovanega.
Nobena organizacija ne more uspešno delovati, ne da bi upoštevala vsaj osnovna pravila podrejenosti in delovne discipline. Tudi najbolj demokratični in snishodljivi vodja mora včasih zaposlene ne le spodbujati, temveč tudi kaznovati. Poleg tega morajo biti njegovi ukazi in navodila zavezujoči, toda kako to doseči, če je v očeh svojih podrejenih le "eden izmed mnogih"? Seveda iz tega sploh ne izhaja, da mora biti šef nujno trden, avtoritaren, vendar mora ohranjati neko distanco med sabo in svojimi podrejenimi.
Poleg tega poznavanje zaposlenih pogosto privede do zapravljenega delovnega časa, ko se namesto izpolnjevanja uradnih dolžnosti vodijo neskončni pogovori o osebnih temah. Ljudje se lahko zberejo proti vsakemu zaposlenemu, kar je tudi narobe.
