Sposobnost komuniciranja je ključ do močnih družinskih odnosov. Poslušanje zbliža moža in ženo. Po statističnih podatkih več kot 60% družinskih sporov nastane zaradi dejstva, da zakonec drug drugega ni pozorno poslušal, zato sta narobe razumela.
Oglejmo si koren problema. Utrujeni ste, težko se koncentrirate, radio deluje, otroci se igrajo, vaš življenjski sopotnik začne nekaj animirano pripovedovati. Verjetno ne boste slišali polovice tega, kar reče.
Naslednji korak so predpostavke. Temu lahko rečemo uničujoča metoda branja misli, ker iskanje skrivnega pomena v besedah drugega - vedno vodi do težav.
Kaj je treba storiti, da se naučimo poslušati?
- Poskusite biti popolnoma osredotočeni na pogovor, pustite svoje podjetje na stran in se pripravite na poslušanje.
- Ne bodite pasivni poslušalci, postavljajte vprašanja in izkažite resnično zanimanje, dogovorite se za izmenjavo besed.
- Poslušajte, kljub dejstvu, da vas povedano lahko prizadene ali vznemirja. Kritika je lahko v pomoč.
- Bodite pronicljivi, bodite pozorni na ton glasu in mimiko, poskušajte razumeti, kaj stoji za besedami, sicer lahko argument ubije pravi pomen besed.
- Pozorno poslušanje ni le dobra komunikacijska veščina, temveč je izraz prave ljubezni do življenjskega sopotnika.
