Mnogi starši imajo konflikte z vzgojitelji. Žal jih ni vedno mogoče rešiti mirno. Če razmere v vrtcu ne morejo zadovoljiti niti najbolj potrpežljivih staršev, vzgojiteljica z otroki ravna slabo, upravitelj pa se mu ne zdi treba kaj storiti, se moramo pritožiti. Obstaja več organizacij, ki lahko zaščitijo pravice otrok in staršev in pokličejo upravo vrtca po naročilu.
Potrebno je
- - mestni telefonski imenik;
- - računalnik z dostopom do interneta;
- - kopije zahtev upravitelju.
Navodila
Korak 1
Formulirajte, kaj natančno vas pri delu vrtca ne zadovolji. Odvisno od tega, pri kateri organizaciji boste vložili pritožbo. Če je skupina umazana, so otroci slabo nahranjeni ali, recimo, spletno mesto ni opremljeno v skladu z varnostnimi standardi, se obrnite na Rospotrebnadzor. Ta organizacija se običajno odzove na telefonske klice državljanov. Vendar je vseeno bolje, da pritožbo vložite pisno, še posebej, če domnevate, da primer ne bo omejen na eno pritožbo in se boste morali obrniti na druge organe.
2. korak
Če menite, da učitelj slabo ravna z otroki, se ne spopada z ekipo in režimski trenutki v skupini niso izpolnjeni, poskusite najprej stopiti v stik z glavo. Pogovorite se z drugimi starši in ugotovite, ali se tudi oni pritožujejo. Če obstaja, napišite kolektivno pismo, naslovljeno na upravitelja, v katerem na kratko in jasno navedite svoje trditve. Tak dokument je napisan v prosti obliki, vendar je treba v njem navesti, na koga je pismo naslovljeno, polno ime zavoda za varstvo otrok in vaše kontaktne podatke. V pismu čim krajše in jasneje navedite svoje pritožbe: kaj se je zgodilo, kdaj in s kom.
3. korak
Če od upravnika ne dobite soglasja, se obrnite na lokalni oddelek za šolstvo. Besedilo pritožbe je mogoče vzeti iz pisma upraviteljici, vsekakor pa morate dodati, da ste z njo stopili v stik, vendar se položaj ni spremenil. Pritožba se pošlje vodji oddelka za šolstvo.
4. korak
Naslednji primer, na katerega se morate obrniti, če izobraževalni oddelek ni pomagal, je namestnik vodje uprave za socialna vprašanja. Pritožbo lahko pošljete s priporočeno pošto z obvestilom po navadni pošti, po elektronski pošti ali predate na recepciji lokalne uprave. Ne pozabite priložiti kopij pisem vodji in izobraževalnemu oddelku. Lahko se tudi dogovorite za sestanek in svoje ustnice izrazite ustno.
5. korak
Organizacija, kot je Rosobrnadzor, lahko zaščiti tudi pravice vašega otroka. Ona je tista, ki nadzira razmere v vrtcih. Z njimi se lahko obrnete po telefonu, pošljete overjeno pismo ali prek elektronske javne recepcije. V slednjem primeru ne pozabite skenirati besedil pritožb na prejšnje stopnje in jih priložiti svoji pritožbi.
6. korak
Če pri delu vrtca opazite hude kršitve ruske zakonodaje, se obrnite na tožilstvo. Na vaš signal mora tožilec opraviti pregled. Če se potrdijo dejstva kršitve zakona, lahko začne tudi sodni postopek.
