Včasih je težko sam obvladati psihološki stres. V trenutkih, ko ni nikogar, s katerim bi lahko delili vašo nesrečo, lahko pokličete številko 24-urne podporne službe in takoj poiščete strokovno pomoč.
Brezplačno 24-urno številko psihološke podpore je mogoče in jo je treba uporabiti v primerih, ko ne čutite moči, da bi se sami spopadli s težavo. Če v vaši bližini ni nikogar, ki bi vam pomagal, če potrebujete nasvet in podporo, preprosto pokličite in o vsem povejte svetovalcu.
Priložnost za spregovor
Služba za psihološko pomoč nudi priložnost za spregovor. Za ljudi, ki so v težavah ali so v nečem razočarani, je zelo pomembno, da jih poslušamo. Če ste bili krivično užaljeni ali ne veste, kako nadaljevati s svojo žalostjo, morate izraziti svoja čustva.
Pogovor s svetovalcem je lahko prvi korak k reševanju problema.
Nekateri težko povedo sorodnikom ali prijateljem o svoji nesreči. Prvi razlog za to je sramota za njihova dejanja in nepripravljenost za obsojanje. Drugi razlog je ta, da lahko, ko se s prijateljem pogovarjate o nekaterih osebnih stvareh, dvomite o popolni zaupnosti pogovora. Tretja je nepripravljenost obremenjevanja bližnjih, obremenjevanja s svojimi težavami.
V tem primeru je telefon za pomoč najboljši izhod. Tujcu je lažje verjeti v svoje skrivnosti. S posameznikom, ki ga ne vidite, lahko delite s tem, kar je v vaši duši. Poleg tega mora osebje psihološkega svetovanja varovati zaupnost kot del svoje dolžnosti.
Pogled od zunaj
Ko se o svojih težavah pogovorite z delavcem na področju duševnega zdravja, prejmete brezplačne strokovne povratne informacije. Včasih pogled na situacijo od zunaj pomaga hitro razumeti trenutno situacijo in poiskati izhod iz nje.
Posvetovanje z vročo telefonsko linijo vam bo pomagalo opozoriti na tiste vidike vaše situacije, ki jih prej niste opazili.
Zaradi nepristranske perspektive negovalca boste morda začeli razmišljati in delovati na nov način.
Strokovno svetovanje
Omeniti velja, da služba za psihološko pomoč zaposluje osebje, ki je bilo ustrezno izobraženo in dodatno usposobljeno. Zaposleni pri svojem delu uporabljajo tehnike poklicnih psihologov, zato jim lahko zaupajo.
Delo v takem centru za pomoč je strukturirano tako: svetovalec prve vrstice ugotovi, v čem je približno vaša težava, in določi stopnjo njene resnosti. Glede na situacijo ostane z vami na liniji ali prestopi k drugi osebi.
Nadalje strokovnjak razume vašo težavo in nudi ustrezno podporo. Ne pozabite, da je služba za psihološko pomoč ustvarjena za takojšnje svetovanje. Njeno delo ne bo nadomestilo vaših srečanj s psihologom, ker včasih daje kratkoročni učinek. Lahko pa se umirite, začrtate načrt za premagovanje krize in začutite, da niste sami.
