Konflikt je spopad nasprotujočih si mnenj, interesov in stališč. Zasnovan je tako, da pomaga zadovoljiti potrebe. V konfliktni situaciji si vsaka stran prizadeva doseči svoj cilj in rešiti svoje težave.
Glavni vzroki družinskih sporov: - nezadovoljena potreba po samopotrjevanju; - želja zakoncev po zakonu izpolniti svoje osebne potrebe; - nezmožnost medsebojne komunikacije; - pretirane materialne ambicije; - prisotnost visoke samozavesti; - neusklajenost pogledov na vzgojo; - neusklajenost idej o vlogi moža, žene, očeta, matere itd.; - različne vrste temperamenta; - nepripravljenost za dialog; - spolna hladnost enega od zakoncev; - ljubosumje enega od zakoncev; - zakonska nezvestoba; - slabe navade. Omejeni viri. Materialni, finančni in delovni viri so vedno omejeni. Naloga vodje je njihova optimalna porazdelitev med različnimi strukturnimi oddelki organizacije. Ker pa je zaradi običajnosti pogojev distribucije to precej težko, tako omejen vir neizogibno vodi v različne vrste konfliktov. Soodvisnost nalog. Vsa podjetja so sestavljena iz medsebojno odvisnih elementov, to pomeni, da je delo enega zaposlenega odvisno od dela drugega. Če posamezni zaposleni ali enota deluje neprimerno, lahko ta soodvisnost povzroči konflikt. Razlike v pogledih, ciljih in vrednotah. Običajno v organizacijskih strukturah sčasoma poteka postopek specializacije, to je dejavnosti na ožjem področju. Zaradi tega se nekdanji strukturni oddelki začenjajo deliti na manjše specializirane enote. Takšne strukture oblikujejo nove cilje in se začnejo osredotočati na njihovo doseganje, kar povečuje verjetnost konfliktov. Razlike v življenjskih izkušnjah in vedenju. Ljudje smo si različni. Obstajajo preveč agresivni, avtoritarni posamezniki, ki so brezbrižni do drugih. Prav ti najpogosteje izzovejo konflikte. 5. Razlike v izkušnjah, izobrazbi, delovnih izkušnjah, starosti povečujejo možnost trkov. Slaba komunikacija. Preobremenjenost z informacijami, nezadovoljive povratne informacije, izkrivljanje sporočil lahko prispevajo k nastanku konflikta. Ogovori v ekipi dajejo konfliktu posebno akutnost. Lahko delujejo kot katalizator in posameznim delavcem otežujejo razumevanje dejanskih razmer. Druge pogoste težave pri prenosu informacij so premalo jasno razvite delovne odgovornosti zaposlenih, predstavitev medsebojno izključujočih se delovnih zahtev.
