V delovnem kolektivu, tudi prijaznem in tesno povezanem, lahko pride do konflikta. Navsezadnje ljudje niso brezdušni mehanizmi, lahko so utrujeni, živčni. Poleg tega ima vsak človek svoj značaj, navade, okuse, poglede. Do konflikta lahko pride tudi med učitelji v šoli.
Reševanje konflikta med učitelji s strani vodstva šole
Redno srečanje z različnimi okusi, stališči, navadami je situacija, polna konfliktov. Tudi učiteljsko osebje ni imuno na to, zlasti ker so v Rusiji večino učiteljev ženske, šibkejši spol pa bolj čustven. Pri reševanju konflikta ima pomembno vlogo položaj šolskega vodstva. Idealna možnost je, če se vojskujoče se strani same zavedo, da se obnašajo nedostojno, in se bodo sprijaznile (na lastno pobudo ali s poslušanjem spodbud sodelavcev). Na žalost ni vedno tako. Če se konflikt vleče, toliko bolj dobi akutne oblike in negativno vpliva na moralno in psihološko situacijo v učiteljskem osebju, vodstvo, na primer ravnatelj ali ravnatelj, mora delovati kot razsodnik.
V takšnih razmerah mora biti vodja zahteven, celo oster, hkrati pa čim večja objektivnost in nepristranskost. Pozorno mora poslušati obe strani, razvrstiti njune argumente in pritožbe in nato sprejeti odločitev: kdo ima prav in kdo je kriv za izbruh konflikta. Na podlagi tega lahko vodja krivcu izreče kazen ali se omeji na ustni predlog in zahtevo, da ne dovoli, da se takšne situacije ponovijo. Vsekakor pa bi moral tudi strankam v sporu opozoriti, da učiteljski poklic postavlja posebne zahteve in da prepiri in nesoglasja med učitelji negativno vplivajo tako na njihov prestiž kot na ugled šole, v kateri delajo.
Kako rešiti konflikt med učitelji brez sodelovanja vodstva?
Vlogo spravne skupine lahko igra učitelj (najstarejši v starosti, nedvomen vodja ekipe, neformalni vodja ekipe) ali skupina učiteljev. Glavna stvar je preprečiti prehod konflikta na posameznike in zagotoviti, da se vojskujoče se strani strinjajo, da se bodo obvladale in spoštovale splošno sprejeta pravila o spodobnosti. To jim bo pomagalo, da bodo kasneje prišli do medsebojno sprejemljivega kompromisa.
Če nobeno prepričevanje ali opomin ne pomaga, se morajo drugi učitelji čim bolj distancirati od konflikta, ne pa na strani enega od njegovih udeležencev. Navsezadnje si prepiranci zelo pogosto želijo "igrati za občinstvo". Ko se soočijo z brezbrižnostjo kolegov, lahko ublažijo svojo vnemo.
