Krizna situacija je situacija, v kateri človek doživlja močno psihološko stresno stanje. Pridobljene izkušnje zahtevajo, da v kratkem času spremenijo predstave posameznika o resničnosti okoli njega. Psiholog pomaga človeku, da se spopade s takšnimi spremembami.
Pojav kriznih razmer zahteva takojšnjo rešitev. V nasprotnem primeru lahko stanje povzroči še slabše manifestacije. To lahko vključuje zasvojenost, kot sta alkoholizem ali odvisnost od mamil. Psihološka pomoč se osebi zagotavlja glede na stopnjo razvoja krizne situacije, v kateri je.
Redne pritožbe
Redne pritožbe so prva stopnja v razvoju krize. Takšno ime ima zaradi dejstva, da stresni trenutek za človeka pride vedno istočasno. Na primer, stvari uidejo iz rok vsak četrtek zvečer ob šestih. Potem je pomoč človeku morda omejena na psihološko svetovanje. Hkrati se podrobno analizira načrt človeškega delovanja, ki je pred krizo. Vredno je razviti različne modele vedenja posameznika, in sicer poskušati določiti vse možne reakcije na določene dražljaje.
Možna kriza
Druga stopnja se nanaša na tveganje, da bi položaj lahko ušel izpod nadzora. Če ima oseba čas, da reši krizno situacijo, mora psiholog sestaviti opis dejstva, da določi cilj posameznikovih dejanj. Prav tako bi morali razvrstiti prednostne naloge ukrepanja, če bi situacija ušla iz morebitnega nadzora. Če tveganje lahko prizadene ne določenega posameznika, temveč skupino ljudi, je v tem primeru treba sestaviti sporočilo in vsakega osebno obvestiti.
Kriza sama
Če vas je kriza trenutno zalotila in ni virov za razmislek o akcijskem načrtu, je najprej treba sprejeti nujne ukrepe. Psiholog mora obvestiti posebne institucije o tem, kje se je zgodila nujna situacija, kaj je. Naslednji korak bo aktiviranje krizne ekipe. Zberite močne ljudi, ki vam ne morejo zagotoviti le čustvene podpore, ampak lahko pomagajo tudi pri dejanjih. Če lahko razmere ljudem fizično škodijo, je nujno, da je zdravstvena pomoč prednostna naloga. Ljudje, ki so utrpeli hude psihološke travme, morajo biti pomirjeni in motivirani.
Ne smemo pozabiti, da krizna situacija vpliva na izgubo vere v življenje. Človeku je treba pokazati, da je njegov obstoj kljub temu nadzorovan. Doživeta travma močno vpliva na človekovo dojemanje časa. Kar se mu je zgodilo pred stresom, se mu zdi ne tako pomembno, prihodnost se zdi nesmiselna in brezizhodna. Zato je pomembno, da človeka spodbudimo za nadaljnje življenje, določimo prioritete in zgradimo razpoložljive naloge za reševanje.
